Politique de Confidentialité
Introduction
Chez quentariqos, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en finance d'entreprise pour analystes.
Notre engagement envers la confidentialité s'appuie sur une approche responsable du traitement des données, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la personnalisation de nos services éducatifs et le respect absolu de votre vie privée.
Responsable du Traitement
Coordonnées du Responsable
Types de Données Collectées
Données d'Identification
Lors de votre inscription à nos programmes de formation, nous collectons vos nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, fonction actuelle et entreprise d'appartenance. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de maintenir le contact concernant votre progression.
Données Professionnelles
Pour adapter nos contenus pédagogiques à votre profil, nous recueillons des informations sur votre expérience en analyse financière, vos domaines de spécialisation, et vos objectifs de carrière. Ces données incluent votre niveau d'expertise, secteurs d'activité préférés, et attentes spécifiques concernant la formation.
| Catégorie de Données | Finalité | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | 3 ans après la fin de formation |
| Données de progression | Suivi pédagogique personnalisé | 5 ans pour certification |
| Données de communication | Support et assistance | 2 ans après dernier contact |
| Données techniques | Amélioration de la plateforme | 12 mois maximum |
Données de Navigation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à identifier d'éventuels problèmes techniques.
Finalités du Traitement
- Délivrance de la formation : Organisation des sessions, suivi des progrès, évaluation des compétences et délivrance des certifications professionnelles.
- Personnalisation pédagogique : Adaptation du contenu selon votre profil, recommandations d'approfondissement et création de parcours individualisés.
- Communication éducative : Envoi d'informations relatives à votre formation, rappels de sessions et notifications importantes concernant votre parcours.
- Amélioration continue : Analyse anonymisée des données d'usage pour perfectionner nos méthodes d'enseignement et développer de nouveaux contenus.
- Obligations légales : Respect des exigences réglementaires concernant la formation professionnelle et conservation des justificatifs de certification.
Nous ne traitons jamais vos données à des fins commerciales externes à notre activité de formation, ni ne les vendons à des tiers pour du marketing ou de la publicité.
Base Légale du Traitement
Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :
Exécution Contractuelle
Le traitement de vos données d'identification et de progression pédagogique est nécessaire à l'exécution de notre contrat de formation. Sans ces informations, nous ne pourrions pas vous fournir le service éducatif convenu.
Consentement Explicite
Pour certaines communications non essentielles comme les newsletters sectorielles ou les invitations à des événements professionnels, nous sollicitons votre consentement préalable que vous pouvez retirer à tout moment.
Intérêt Légitime
L'analyse anonymisée des données d'usage pour améliorer nos services pédagogiques constitue un intérêt légitime, toujours mis en balance avec vos droits et libertés fondamentaux.
Partage et Transfert des Données
Partenaires Pédagogiques
Dans certains cas, nous collaborons avec des experts-formateurs externes ou des institutions financières pour enrichir notre offre pédagogique. Ces partenaires peuvent accéder à certaines de vos données sous contrat strict de confidentialité et uniquement dans le cadre de la formation convenue.
Prestataires Techniques
Notre plateforme utilise des services d'hébergement cloud sécurisés basés dans l'Union Européenne. Ces prestataires techniques n'accèdent à vos données que dans le cadre de la maintenance et sécurisation de nos systèmes, sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
Aucun transfert de données vers des pays tiers en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite lorsque requis.
Vos Droits sur les Données
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète concernant vos données personnelles.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données, notamment en cas de retrait du consentement.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à privacy@quentariqos.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois, avec possibilité de prolongation de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes.
Sécurité et Protection des Données
Mesures Techniques
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour le stockage et le transport des données. L'accès à nos serveurs est protégé par authentification multi-facteurs et surveillance continue des tentatives d'intrusion.
Mesures Organisationnelles
Nos équipes suivent des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs ayant besoin de ces données pour accomplir leurs missions pédagogiques ou techniques.
Sauvegarde et Récupération
Des sauvegardes chiffrées sont effectuées quotidiennement sur des serveurs géographiquement distincts. Notre plan de continuité d'activité garantit la restauration des services dans un délai maximum de 4 heures en cas d'incident majeur.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services.
Cookies Essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme de formation. Ils permettent la navigation, l'authentification sécurisée et la sauvegarde de votre progression pédagogique. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'accès à nos services.
Cookies Analytiques
Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à identifier les contenus les plus utiles et à améliorer l'ergonomie de nos formations.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre compte ou via le bandeau de consentement présent lors de votre première visite.
Conservation des Données
Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites.
Données de Formation Active
Pendant la durée de votre formation et jusqu'à trois ans après son achèvement, nous conservons l'intégralité de vos données pédagogiques pour assurer le suivi de certification et répondre à vos éventuelles questions.
Archives de Certification
Conformément aux obligations légales françaises concernant la formation professionnelle, nous conservons les justificatifs de certification pendant une durée de dix ans. Ces archives sont stockées de manière sécurisée avec accès restreint.
Données Marketing
Si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing, nous conservons vos préférences jusqu'à votre désabonnement. En cas d'inactivité prolongée (plus de trois ans), nous supprimons automatiquement ces données après vous avoir contacté.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins trente jours avant sa prise d'effet. Les modifications mineures seront indiquées sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Contact et Réclamations
Questions sur la Protection des Données
26 Avenue Foch, 57000 Metz, France
Autorité de Contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL : 3 Place de Fontenoy -
TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr